游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
驢友:好评
酒間不錯,就是有些少偏遠, 去步行街要20分鐘(走路) 旁邊的王家廚房真不錯, 平宜份量多又好吃! 不介紹地段的話, 是推荐入住的
会员0019:好评
去旅游 访高校 感受文化气息 欣赏优美自然环境
艺龙用户:好评
1、酒店前台态度极差!到了之后说没有我们预定的房型了,只有没有窗户的“温馨单间”,我们询问为什么预订了还是没有留下房间,客服说:“现在就是没有了,也没有别的办法…不想住反正也没有交钱,可以考虑去别家住啊”想找经理,客服也只是打了电话,经理也是说没有预留,只有没有窗户的。当时襄阳很热了,反正也只住两天,就将就吧。 2、浴室玻璃墙上有可伸缩的窗帘,停在一半的地方,不能往上卷也不能全放下来,露在外边的部分发霉严重! 3、固定的莲花喷头极大,但是喷出来的水没有中间部分,全喷在四周,完全不能用。只能用可拿下来的淋浴头,这个的水流又极小… 4、地毯有一股臭脚丫子味…水杯上有口红印子…被套上有不明黄色黏浊物…… 既然酒店工作人员都说了,不愿意住就住别家,那大家就别去增加人家的工作量了……